Terugbetalingsbeleid

**Herroepingsbeleid**

Consumenten hebben een herroepingsrecht van dertig dagen.

**Herroepingsinstructie**

**Herroepingsrecht**
U hebt het recht om binnen dertig dagen zonder opgaaf van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Florian Mihatsch, Auf dem Hochkamp 5, 26655 Westerstede, Duitsland, smeelix.kundenservice@gmail.com, telefoon: 015253155803) informeren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

 

**Gevolgen van herroeping**

Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringsmethode heeft gekozen dan de door ons aangeboden, voordeligste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de mededeling van uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.

 

U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te sturen of over te dragen. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. U hoeft alleen op te draaien voor eventueel waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.

**Terugbetaling bij gedeeltelijke retournering van bundelaanbiedingen**

Bij het retourneren van afzonderlijke artikelen uit een kortingsbundel behouden wij ons het recht voor om de prijs van het overgebleven artikel aan te passen aan de reguliere individuele prijs. Het terugbetalingsbedrag wordt berekend op basis van de oorspronkelijk betaalde totale prijs minus de reguliere individuele prijs van de aangehouden artikelen.

**Terugbetaling bij acties met gratis artikelen**

Als in het kader van een actie een gratis artikel is verstrekt en het betaalde artikel wordt geretourneerd, dient het gratis artikel eveneens te worden teruggegeven. Als het gratis artikel niet wordt teruggegeven, wordt de reguliere verkoopprijs van dit artikel van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.

 

**Modelformulier voor herroeping**

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

– Aan: Florian Mihatsch, Auf dem Hochkamp 5, 26655 Westerstede, Duitsland, smeelix.kundenservice@gmail.com

– Hierbij herroep/ik wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)

– Besteld op (*)/ontvangen op (*)

– Naam van de consument(en)

– Adres van de consument(en)

– Handtekening van de consument(en) (alleen bij schriftelijke mededeling)

– Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

 

**Speciale opmerkingen**
Als u deze overeenkomst financiert met een lening en deze later herroept, bent u ook niet meer gebonden aan de leningsovereenkomst, mits beide overeenkomsten een economische eenheid vormen. Dit wordt met name aangenomen als wij tegelijkertijd uw kredietverstrekker zijn of als uw kredietverstrekker bij de financiering gebruik maakt van onze medewerking. Als de lening bij het ingaan van de herroeping al aan ons is uitgekeerd, treedt uw kredietverstrekker ten opzichte van u wat betreft de rechtsgevolgen van de herroeping of teruggave in onze rechten en verplichtingen uit de gefinancierde overeenkomst. Dit laatste geldt niet als deze overeenkomst de verwerving van financiële instrumenten (bijv. effecten, valuta of derivaten) tot onderwerp heeft.

Als u een contractuele binding zo veel mogelijk wilt vermijden, maak dan gebruik van uw herroepingsrecht en herroep tevens de leningsovereenkomst als u daarvoor ook een herroepingsrecht hebt.