Privacybeleid

Verklaring gegevensbescherming

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is
Florian Mihatsch
Auf dem Hochkamp 5
Westerstede

E-mail: smeelix.kundenservice@gmail.com

Telefoon: 015253155803

Bedankt voor je interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u in detail over de omgang met uw gegevens.

1. toegangsgegevens en hosting

U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Telkens wanneer een website wordt bezocht, slaat de webserver alleen automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en tijd van de toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de toegang documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geanalyseerd om een probleemloze werking van de site te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die overheersen in de context van een belangenafweging, in de correcte presentatie van ons aanbod in overeenstemming met art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw bezoek aan de site verwijderd.

 

2. gegevensverwerking voor contractverwerking en voor het leggen van contacten

2.1 Gegevensverwerking voor contractverwerking

Ten behoeve van de contractverwerking (inclusief vragen over en verwerking van bestaande garantie- en serviceclaims evenals wettelijke actualiseringsverplichtingen) in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. b GDPR, verzamelen we persoonsgegevens als u deze vrijwillig aan ons verstrekt als onderdeel van uw bestelling. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we de gegevens in deze gevallen nodig hebben om het contract te verwerken en we de bestelling zonder deze gegevens niet kunnen verzenden. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien op de betreffende invulformulieren.

 

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over de overdracht aan onze dienstverleners voor de afhandeling van bestellingen, betalingen en verzendingen, vindt u in de volgende hoofdstukken van dit privacybeleid. Na afronding van het contract worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen gewist in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. c GDPR, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken dan dit, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

 

2.2 Klantenrekening

Als u toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 letter a GDPR door te besluiten een klantaccount te openen, zullen wij uw gegevens gebruiken voor het openen van een klantaccount en het opslaan van uw gegevens voor verdere toekomstige bestellingen op onze website. U kunt uw klantaccount op elk gewenst moment verwijderen door een bericht te sturen naar de contactoptie die wordt beschreven in dit privacybeleid of via een functie die hiervoor is voorzien in het klantaccount. Na het verwijderen van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR of wij behouden ons het recht voor om gegevens verder te gebruiken dan dit, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

 

2.3 Contact opnemen

In het kader van klantcommunicatie verzamelen we persoonlijke gegevens om uw vragen te verwerken in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. b GDPR als u ons deze gegevens vrijwillig verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we de gegevens in deze gevallen absoluut nodig hebben om uw contact te verwerken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien op de betreffende invulformulieren. Nadat uw aanvraag volledig is verwerkt, worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 letter a GDPR of wij behouden ons het recht voor om gegevens verder te gebruiken dan wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

 

3. gegevensverwerking ten behoeve van de verzendverwerking

Om het contract conform art. 6 lid 1 zin 1 letter b GDPR na te komen, geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste expediteur, voor zover dit voor de levering van de bestelde goederen noodzakelijk is.

Hetzelfde geldt voor de overdracht van gegevens aan onze fabrikanten of groothandelaren in gevallen waarin zij de verzending voor ons overnemen (drop shipment). Deze worden beschouwd als verzenddienstverleners in de zin van dit privacybeleid.

Onze dienstverleners bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen China, Turkije, VS
Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties: Standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Zwitserland

 

4. gegevensverwerking voor betalingsverwerking
Voor de verwerking van betalingen in onze online shop werken we samen met de volgende partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsdienstaanbieders.

4.1 Gegevensverwerking voor transactieverwerking
Afhankelijk van de gekozen betalingsmethode geven wij de voor de afwikkeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners, die voor ons werken in het kader van de afwikkeling van de bestelling, of aan de in opdracht gegeven kredietinstellingen of aan de gekozen betalingsdienstaanbieder, voor zover dit noodzakelijk is voor de afwikkeling van de betaling. Dit dient de uitvoering van het contract in overeenstemming met art. 6 par. 1 zin 1 lit. b GDPR. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstaanbieders zelf de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dit verband is het privacybeleid van de desbetreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing.
Als je vragen hebt over onze partners voor betalingsverwerking en de basis van onze samenwerking met hen, gebruik dan de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.

 

4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen
Indien nodig verstrekken we onze dienstverleners verdere gegevens, die ze samen met de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling als onze verwerkers gebruiken ten behoeve van fraudepreventie en de optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, verwerking van betwiste betalingen, boekhoudkundige ondersteuning). In overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR dient dit ter waarborging van onze legitieme belangen in onze bescherming tegen fraude en in efficiënt betalingsbeheer, die in het kader van een belangenafweging prevaleren.

5. reclame per e-mail
E-mailnieuwsbrief met registratie
Als u zich registreert voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor vereiste of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactoptie of via een link die voor dit doel in de nieuwsbrief is opgenomen. Nadat u zich hebt afgemeld, verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst met ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR of wij behouden ons het recht voor om gegevens daarbuiten te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u zullen informeren.

6. cookies en andere technologieën
Algemene informatie
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we op verschillende pagina's gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie weer verwijderd, d.w.z. nadat u uw browser afsluit (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).

Privacybescherming voor eindapparaten
Bij het gebruik van ons online-aanbod maken wij gebruik van absoluut noodzakelijke technologieën om de uitdrukkelijk gevraagde telemediadienst te kunnen leveren. Voor de opslag van informatie op uw eindapparaat of de toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen, is uw toestemming hiervoor niet vereist.

 

Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, is uw toestemming nodig voor het opslaan van informatie op uw eindapparaat of voor toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen. We willen u erop wijzen dat als u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet volledig bruikbaar zijn. Alle toestemming die u hebt gegeven, blijft van kracht totdat u de betreffende instellingen op uw apparaat aanpast of reset.

Eventuele downstream gegevensverwerking door cookies en andere technologieën
We gebruiken technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. de winkelwagenfunctie). Deze technologieën verzamelen en verwerken het IP-adres, het tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van het winkelmandje). In de context van een belangenafweging dient dit doorslaggevende legitieme belangen in een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod in overeenstemming met Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR.

U vindt de cookie-instellingen voor uw browser onder de volgende koppelingen Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Als u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie beschreven in de gegevensbeschermingsverklaring.

 

7. integratie van de Trusted Shops Trustbadge/andere widgets
De Trusted Shops Trustbadge is op deze website geïntegreerd om ons Trusted Shops keurmerk weer te geven en om kopers na een bestelling Trusted Shops producten aan te bieden.

Dit dient ter behartiging van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, bij een optimale marketing door veilig winkelen mogelijk te maken in overeenstemming met art. 6 lid 1 S. 1 lit. f GDPR. De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen (Trusted Shops), waarmee wij in het kader van de gegevensbeschermingswetgeving overeenkomstig art. 26 GDPR gezamenlijk verantwoordelijk zijn. In het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring informeren wij u hieronder over de wezenlijke inhoud van de overeenkomst conform art. 26 lid 2 GDPR.
In het kader van de tussen ons en Trusted Shops GmbH bestaande gezamenlijke verantwoordelijkheid kunt u bij vragen over gegevensbescherming en de uitoefening van uw rechten contact opnemen met Trusted Shops GmbH, waarvan u de contactgegevens hier vindt. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u hier. Los daarvan kunt u ook te allen tijde contact met ons opnemen via de in dit privacybeleid beschreven contactmogelijkheid. Indien nodig wordt uw vraag dan doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke partij voor een antwoord.

 

7.1 Gegevensverwerking bij het integreren van de Trustbadge/andere widgets
De Trustbadge wordt geleverd door een Amerikaanse CDN-provider (content delivery network) als onderdeel van een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Een passend niveau van gegevensbescherming wordt gewaarborgd door standaardclausules voor gegevensbescherming en andere contractuele maatregelen. Meer informatie over gegevensbescherming bij Trusted Shops GmbH vindt u hier. Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw IP-adres, de datum en het tijdstip van de oproep, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na het verzamelen anoniem gemaakt, zodat de opgeslagen gegevens niet aan uw persoon kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en voor foutenanalyse.

 

7.2 Gegevensverwerking na afronding van de bestelling
Na afronding van uw bestelling wordt uw e-mailadres met behulp van een cryptologische eenrichtingsfunctie aan Trusted Shops GmbH doorgegeven. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Dit dient om te controleren of u al geregistreerd bent voor diensten bij Trusted Shops GmbH en is daarom noodzakelijk voor de behartiging van onze doorslaggevende gerechtvaardigde belangen en die van Trusted Shops bij het leveren van de aan de specifieke bestelling gekoppelde kopersbescherming en de diensten op het gebied van transactiebeoordeling conform art. 6 lid 1 zin 1 letter f GDPR. Indien dit het geval is, wordt de verdere verwerking uitgevoerd in overeenstemming met de tussen u en Trusted Shops gesloten contractuele overeenkomst. Als u zich nog niet heeft aangemeld voor de diensten, wordt u vervolgens in de gelegenheid gesteld om dit voor de eerste keer te doen. De verdere verwerking na registratie vindt eveneens plaats op basis van de contractuele overeenkomst met Trusted Shops GmbH. Als u zich niet registreert, worden alle doorgegeven gegevens automatisch door Trusted Shops GmbH gewist en is een persoonlijke referentie niet meer mogelijk.

Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, monitoring en logging. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. f GDPR om een probleemloze werking te garanderen. De verwerking kan plaatsvinden in derde landen (VS en Israël). Een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt in de VS gewaarborgd door standaardclausules inzake gegevensbescherming en andere contractuele maatregelen en in Israël door een adequaatheidsbesluit.

 

1. Social Media
   8.1 Social Plugins van Instagram (door Meta)
   Op onze website worden social buttons van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn alleen als HTML-links in de pagina opgenomen, zodat bij het bezoeken van onze website nog geen verbinding wordt gemaakt met de servers van de betreffende aanbieder. Als u op een van de buttons klikt, opent de website van het betreffende sociale netwerk in een nieuw venster van uw browser. Daar kunt u bijvoorbeeld de like- of share-button gebruiken.

8.2 Onze online aanwezigheid op Instagram (door Meta)
Voor zover u hiervoor uw toestemming volgens Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a AVG aan de betreffende social media-operator heeft gegeven, worden bij het bezoeken van onze online aanwezigheden op de hierboven genoemde sociale media uw gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek en advertentiedoeleinden. Hierbij worden met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen aangemaakt. Deze kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de platforms te tonen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. De gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van de gegevens door de betreffende social media-operator, evenals een contactmogelijkheid en uw rechten en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in de onderstaande links naar de privacyverklaringen van de aanbieders. Mocht u hierbij nog hulp nodig hebben, kunt u contact met ons opnemen.

Instagram (door Meta) is een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland („Meta Platforms Ireland“). De door Meta Platforms Ireland automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt doorgaans overgedragen naar en opgeslagen op een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Voor de VS is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaardcontractuele bepalingen van de Europese Commissie.

De gegevensverwerking in het kader van het bezoek aan een Instagram (door Meta) fanpage vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijken volgens Art. 26 AVG. Verdere informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

9. Contactmogelijkheden en uw rechten
9.1 Uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

- volgens Art. 15 AVG het recht om in de daarin omschreven omvang informatie te verzoeken over uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
- volgens Art. 16 AVG het recht om onverwijld correctie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken;
- volgens Art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, tenzij verdere verwerking
- nodig is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- vereist is voor de naleving van een wettelijke verplichting;
- om redenen van algemeen belang of
- voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen noodzakelijk is;
- volgens Art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover
- de juistheid van de gegevens door u wordt betwist;
- de verwerking onrechtmatig is, maar u de verwijdering ervan afwijst;
- wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of
- u volgens Art. 21 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking;
- volgens Art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verantwoordelijke te verzoeken;
- volgens Art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Over het algemeen kunt u zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats, werkplek of de vestigingsplaats van ons bedrijf.

 

**Bezwaarrecht**

Voor zover wij persoonsgegevens verwerken, zoals hierboven uitgelegd, om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen die zwaarder wegen in het kader van een belangenafweging, kunt u zich tegen deze verwerking verzetten met ingang van de toekomst. Als de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, hebt u alleen een recht van bezwaar bij het bestaan van redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie.

Nadat u uw recht van bezwaar hebt uitgeoefend, zullen wij uw persoonsgegevens niet meer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt voor direct marketingdoeleinden. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet meer voor dit doel verwerken.

 

**9.2 Contactmogelijkheden**
Heeft u vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, of wilt u informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, of het intrekken van verleende toestemmingen of bezwaar maken tegen een specifiek gegevensgebruik, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in ons impressum.

**Privacyverklaring opgesteld met de Trusted Shops Rechtstexter.**